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黄山:微信朋友圈购物难?
2017-10-03 15:02
来源:未知
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  记者冯劼随着微信的普及和推广,越来越多的市民开始倾向于从微信朋友圈中购买水果和禽蛋类等食品。记者在调查中发现,尽管朋友圈多半都是熟人销售...

  随着微信的普及和推广,越来越多的市民开始倾向于从微信朋友圈中购买水果和禽蛋类等食品。记者在调查中发现,尽管朋友圈多半都是熟人销售或是亲友、客户之间推荐,但是品质上却是良莠不齐,难以有保障。

  在调查中记者了解到,多数市民都是通过微信朋友圈朋友或是朋友的朋友晒出的图片就下单的。一位网名为“泡芙的丫头”的网友表示,微信里购物,感觉要真实一些,毕竟都是熟人推销的,而且她发现,这些微店的商品,在品相上要好于淘宝等线上店铺里的商品,所以现在很喜欢通过微店购物。网友“月亮街lili”则表示,原本也不相信微店,但是身边的朋友经常会向自己推荐微店的商品,曾经尝试买了两次,发现还不错。当然,也有不满意的,有时候碍于是熟人,也不好意思去退货。

  市民刘女士在微信朋友圈里购买了一箱葡萄,回来之后称重发现,比购买时说好的10公斤少了1斤多。“卖家说不会短斤少两,但我实际称重的确是少了1斤多。从价格上说,就等于多付了10元的费用。”刘女士说,微信上购物,都是提前通过支付宝转账,商家才会发货的,很少有货到付款。对于自己提出的重量上的差异,对方否认,自己也没有更好的凭据去,只能作罢。

  市民周先生通过微信购买了10斤油桃,他说图片上看起来光鲜且色泽饱满,谁知道收到后却发现,有的油桃已经有破损和腐烂的迹象,而且并不新鲜。他想到了退货,可是对方只是自己朋友的朋友推荐的,并不熟悉,通过微信沟通之后,对方表示自己常年销售,很少出现这种现象,了退款。

  市消协的工作人员为此提醒,如果水果微店只是个人或单纯朋友间的买卖,那就属于私人交易,没有办法受到《消费者权益保》的,消费者就比较困难。因为对方也许只有一个微商的QQ或是微信号,连电话号码都可能没有。为此,工商部门提醒,消费者如果要通过微信购买商品,首先要避免去陌生的微信朋友处购买,避免查不到任何与商家有关联的信息。另外,尽量不要通过微商的渠道购买商品,如果是线下有门店的话,则相对要好些。此外,尽量保存好支付和商品交易的凭据,不要轻易删除。

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